Горячая линия работает круглосуточно и без выходных. К цифровой платформе подключены все поликлиники региона. Больному необходимо сообщить оператору кол-центра место проживания, данные паспорта, номер страхового полиса и СНИЛС, а также рассказать о симптомах. Данная информация будет передана в территориальную поликлинику, после чего терапевт придет к пациенту домой, проведет осмотр и назначит лечение, - рассказали в администрации правительства Кузбасса.